Code de conduite du Club369

L’accès à la boutique et au lounge est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus (ou selon la réglementation locale).

Une pièce d’identité peut être demandée en tout temps.

Nous favorisons une ambiance conviviale et respectueuse :

1. Aucun comportement agressif, irrespectueux ou discriminatoire ne sera toléré
2. Les conversations doivent demeurer appropriées pour un environnement public
3. Le respect de l’espace et du confort des autres clients est essentiel

Nous demandons à tous les clients de :

1. Maintenir les lieux propres
2. Respecter le mobilier et les installations

Pour préserver l’ambiance du lounge :

1. Les appels doivent être discrets
2. L’utilisation d’appareils avec volume élevé est interdite

Notre équipe est là pour offrir un service de qualité :

1. Toute forme d’irrespect envers le personnel ne sera pas tolérée
2. Les consignes données par le personnel doivent être respectées

Le Club 369 se veut un lieu d’échange entre adultes, axé sur la découverte et le plaisir du cigare, ainsi que sur le commerce en boutique. Afin de valoriser l’expertise de notre équipe, les discussions visant à comparer, promouvoir ou organiser l’achat de cigares via des plateformes en ligne sont fortement découragées à l’intérieur du lounge.

Nous vous invitons à privilégier les conseils de notre personnel ainsi que les produits offerts sur place, afin de profiter pleinement de l’expérience proposée.

Afin de préserver la qualité optimale de nos cigares et de maintenir des conditions de conservation rigoureuses, il est strictement interdit aux clients de manipuler les cigares ou d’ouvrir les humidors sans l’assistance d’un membre du personnel.

La direction se réserve le droit de refuser l’accès ou de demander à toute personne de quitter les lieux en cas de non-respect du présent code.